SC Genesis Marketing & Distribution SRL respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale prelucrate prin intermediul site-ului www.genesis-md.ro. Scopul acestei politici este de a vă informa transparent despre ce date colectăm, de ce și cum le folosim.
Putem colecta următoarele categorii de date: date de identificare (nume, prenume), date de contact (email, telefon, adresă), date de navigare și tehnice (IP, cookie-uri, tip browser), informații tranzacționale (comenzi, plăți, facturi) și contribuții ale utilizatorilor (recenzii, comentarii, fișiere încărcate).
Datele sunt colectate direct prin formularele de comandă, înscriere la newsletter sau crearea contului, automat prin cookie-uri și servicii de analiză, precum și de la parteneri (curieri, procesatori de plată).
Colectăm și folosim datele pentru: executarea comenzilor, livrare și plată; suport clienți și gestionarea contului; marketing și oferte personalizate (cu consimțământ expres); sondaje de satisfacție și analize statistice; conformitate legală.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR).
Putem transmite datele personale către: curieri și procesatori de plată, furnizori de servicii IT și marketing, autorități publice la cerere legală, precum și în contextul unei fuziuni sau vânzări de afacere.
Datele financiare și tranzacționale se păstrează conform legislației fiscale (minim 10 ani). Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului. Cookie-urile rămân active conform setărilor browserului.
Aveți dreptul la acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și retragerea consimțământului. Pentru exercitarea lor, ne puteți contacta folosind datele din secțiunea Contact.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice (SSL, controale de acces, backup) pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau distrugerii.
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice sau de marketing (ex. Google Analytics). Puteți gestiona sau șterge cookie-urile din setările browserului.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Vom publica data ultimei revizii și, dacă schimbările sunt semnificative, vă vom notifica prin email sau banner pe site.
Pentru asistență suplimentară, ne puteți contacta apăsând butonul de mai jos:
Contactează-ne