Dacă ești consumator (persoană fizică), ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi nevoit să justifici decizia. Pentru aceasta poți folosi formularul-tip de mai jos, prevăzut de Anexa B la O.U.G. 34/2014, dar nu ești obligat să îl utilizezi — orice declarație neechivocă prin care ne comunici decizia de retragere este valabilă.
Detaliile despre costuri, termene de rambursare și excepții le găsești în Politica de Retur.
Cum trimiți formularul
Copiază textul de mai jos, completează câmpurile și trimite-l pe e-mail la suport@genesis-md.ro sau prin poștă la adresa societății. Îți vom confirma primirea fără întârziere.
Deschide formularul completat pe e-mailFormular-tip de retragere
(Completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)
Către:
S.C. Genesis Marketing & Distribution S.R.L.
Industriilor, nr. 191, Chiajna, Ilfov, 077041, RO
CIF RO34200828, Reg. Com. J2022002873235
E-mail: Office@genesis-md.ro
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:
- Produsele comandate (denumire și cantitate):
- Numărul comenzii:
- Data comenzii:
- Data primirii produselor:
- Numele consumatorului:
- Adresa consumatorului:
- Contul IBAN pentru restituirea sumei:
Data:
Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este trimis pe hârtie):
